রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

bj76-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর ডেটা নীতি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশনে পাঠানো হয়মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাসর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bj76 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে বা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে এবং স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয় এবং দ্রুত সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়। বাংলায় এবং অন্যান্য স্থানীয় ভাষায় উপলব্ধ।

ইমেল যোগাযোগ

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সমর্থন ইমেল ব্যবহার করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধগুলি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করুন। mোবাইল লগইনের পরে সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন।

নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সাপেক্ষে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় যা PCI সম্মতি অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং OTP-এর…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং পরিস্ফুটনকারী সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, যা বর্তমান মানদণ্ড অনুসরণ করে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ লগইন করার সময় আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া অন্য সবকিছু ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭-১০ কর্মদিবসে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

নিচে আমরা গোপনীয়তা, ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, বেশিরভাগ ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে করের রেকর্ড এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইন অনুযায়ী বেশি সময় ধরে রাখতে হতে পারে।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সংযুক্ত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সময়মুদ্রা রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার বিস্তারিত পর্যালোচনা ও পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং পরিস্ফুটনকারী প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে। এর মানে হল এমনকি আমাদের টেকনিক্যাল টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্যকে কাজ করা বন্ধ করতে পারে; যেমন দ্রুত পুনরায় লগইন।

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য বিশ্বস্ত সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানাই। এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয় নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিন।